Nürnberg (epd). Die Jobcenter und Arbeitsagenturen bitten darum, Anrufe auf Notfälle zu beschränken. Wegen der hohen Zahl von Anrufen angesichts der Corona-Pandemie sei das Telefonnetz des Anbieters überlastet, teilte die Bundesagentur für Arbeit am Dienstag in Nürnberg mit. Jobcenter und Agenturen seien nur eingeschränkt erreichbar. Das Anrufaufkommen haben sich in den vergangenen Tagen verzehnfacht.
Die Bundesagentur wies erneut darauf hin, dass Termine nicht abgesagt werden müssen. Es gebe keine Sanktionen oder andere Rechtsfolgen, erklärte sie. Die Einhaltung von Fristen beim Bezug von Hartz-IV-Leistungen oder Arbeitslosengeld sei ausgesetzt. Kundinnen und Kunden würden rechtzeitig informiert, wenn sich dies ändere. Arbeitsagenturen und Jobcenter schalten außerdem lokale Rufnummern, die örtlich bekanntmacht werden.
